Além dos benefícios de mercado, companhia possibilita desenvolvimento contínuo de carreira por meio de projetos como a Academia Atento, E-learning para equipes de atendimento, Banco de Potenciais, Escalada, além de parcerias com instituições de ensino extensivas para dependentes
São Paulo, abril de 2011. A Atento, empresa de Contact Center, terceirização de processos de negócios (BPO) e CRM, abre 24 vagas em Porto Alegre para teleoperador. Por ser uma das maiores empregadoras do País, a companhia não exige experiência para este cargo, além de oferecer treinamentos específicos para atuação na empresa de acordo com as necessidades de cada um de seus clientes.
Para os interessados em desenvolver carreira na Atento, vale ressaltar que a empresa possui projetos que estimulam continuamente o desenvolvimento de seus funcionários, oportunidades de ascensão, além de políticas como a de Remuneração Variável - destinada aos 80 mil funcionários da companhia - que valorizam, reconhecem e recompensam esforços concentrados na busca pela superação das metas corporativas. Entre os programas destacam-se a Academia Atento (criada em 2007, aprimora a formação e o desenvolvimento das equipes que atuam nas diversas áreas da empresa); o E-Learning para Equipes de Atendimento (batizado como “Programa de Desenvolvimento para Profissionais de Atendimento”, o projeto contempla mais de 50 cursos on-line, de temas diversos, todos gratuitos e com duração média de 15 horas); Banco de Potenciais (desenvolvimento de funcionários para cargos de gestão) e o Escalada (Programa de recrutamento interno que possibilita desenvolvimento de carreira na empresa).
Perfil e Como candidatar-se
O perfil exigido para o cargo de teleoperador é segundo grau completo, bom vocabulário, fluência verbal, boa dicção, bom relacionamento interpessoal, dinamismo, bons conhecimentos de informática e digitação.
Para candidatar-se, os interessados devem cadastrar seu currículo no site www.atento.com.br.
Benefícios
Todas as oportunidades de trabalho na Atento são em regime CLT. A empresa oferece assistência médica, vale-refeição ou vale-alimentação, seguro de vida, assistência odontológica, vale-transporte, auxílio-creche e auxílio à criança especial.
A remuneração varia de acordo com o cliente e a carga horária. Além disso, a companhia tem parcerias com instituições de ensino em todo País (em cursos superiores, pós-graduação, MBA, escolas de idiomas e informática) e são descontos que variam de 10% a 50% do valor da mensalidade, sendo que alguns são válidos inclusive para os dependentes. Vale ressaltar que esta parceria é um benefício para todos os funcionários da Atento.
Sobre a Atento
Presente em 17 países com mais de 150 mil empregados, a Atento é hoje uma das mais importantes empresas de Contact Center e BPO (Business Process Outsourcing) do mundo. Ela presta serviços integrados de atendimento a empresas e seus consumidores por meio de centrais de atendimento e de serviços presenciais.
Presente em uma ampla região geográfica, ela é líder nos mercados dos idiomas hispânico e português. Suas plataformas de serviços contam com instalações, tecnologia de ponta e profissionais qualificados com profundo conhecimento das mais diversas cadeias de negócios, dos diferentes setores econômicos privados e da administração pública.
Isto permite que a Atento ofereça soluções para as empresas que têm interesse em melhorar as relações com seus clientes. Ao oferecer uma extensa linha de produtos e serviços, confirmada por grandes corporações globais e regionais, a Atento aposta no conhecimento adquirido diariamente pelas suas filiais na Europa, África e América, compartilhando diferenciais competitivos que fortalecem a proximidade e confiança nas relações mantidas com seus parceiros comerciais, regionais ou multinacionais.
A Atento, que é um Great Place To Work (Grande Lugar para Trabalhar) em sete países, cresce junto com seus clientes e com a sociedade, estabelecendo altos parâmetros de qualidade e eficiência. Atualmente ela é a terceira maior empresa do mundo em seu setor, tornou-se referência no mercado, e desempenha um importante papel econômico e social nos países onde está presente.
Informações para a Imprensa:
Burson-Marsteller
Daniela Saragiotto
(11) 3094-2276
daniela.saragiotto@bm.com
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